新乡市卫滨区税务:确保机构改革后首个征期办税服务平稳运行

  税务机构改革后,新乡市卫滨区税务局凝聚目标共识,对改革后第一个例征期工作进行整体规划和安排部署,做到“事合人合力合心合”,并以“后台”税务人员的努力,确保了“前台”纳税人的畅顺;以“后台”税务人员的辛苦指数,提升了“前台”广大纳税人的幸福指数和获得感。

  据了解,为确保纳税人办税顺畅,该局严格落实领导值班制度,完善突发事件应急响应机制,设立应急机动窗口,并开展应急演练,提高应对技能,回应纳税人关切。同时,该局通过开展“税务大学堂”“岗位大练兵”活动,进行业务互训,岗位互换,实操演练,实现原有国地税涉税业务“一厅通办”,提升纳税服务质效。突破实现部分窗口“一厅通办”第三层级,即一窗一人一机双系统操作,前台统一受理,后台业务流转,一次办结。通过推广实施新办纳税人套餐服务,使新办纳税人“跑一趟办多事”。此外,该局还举办改革以来首期“纳税人学堂”,网络培训与实体教学相结合,全方位开展新上线的自然人税收管理系统扣缴客户端培训,确保纳税人征期顺利使用新软件申报。(任珊珊)

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